Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 décembre 2025

Broxe s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web broxe.fr.

1. Responsable du traitement des données

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

2.1. Données fournies directement par vous

• Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
• Avis et commentaires : Nom, commentaire, note de satisfaction

2.2. Données collectées automatiquement

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Cookies : Cookies de session, cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Établir des devis personnalisés pour vos projets
• Gérer et afficher les avis clients sur notre site
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Analyser le trafic et l'utilisation du site
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : Pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de cookies non essentiels
• L'exécution d'un contrat : Pour le traitement de vos demandes de devis
• Notre intérêt légitime : Pour améliorer nos services et analyser l'utilisation du site
• Une obligation légale : Pour la conservation de documents comptables et fiscaux

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à :

• L'équipe de Broxe pour le traitement de vos demandes
• Nos prestataires techniques (hébergeur, services analytiques) dans le strict respect de la confidentialité

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et l'accès est strictement limité aux personnes autorisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@broxe.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

9.1. Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)

9.2. Cookies analytiques

Pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer

9.3. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités du site.

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :